Veelgestelde Vragen
Veelgestelde Vragen – CelluVrij®
Bij CelluVrij® doen wij er alles aan om u te ondersteunen op weg naar meer comfort, welzijn en stijl.
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze webshop en onze producten, zodat u kunt genieten van een duidelijke, transparante en zorgeloze winkelervaring.
Zijn jullie producten authentiek?
Ja. Alle producten van CelluVrij® zijn 100% authentiek en afkomstig van zorgvuldig geselecteerde leveranciers.
De kwaliteit en authenticiteit van onze producten staan bij ons altijd voorop.
Hoe garanderen jullie de kwaliteit van jullie producten?
Elk product ondergaat een grondige kwaliteitscontrole voordat het wordt verzonden.
Wij besteden veel aandacht aan zowel de kwaliteit van de materialen als de afwerking van elk product.
Is de kwaliteit van jullie leggings echt goed?
Absoluut. Onze leggings zijn gemaakt van hoogwaardige, functionele materialen die zacht aanvoelen en tegelijkertijd zorgen voor elasticiteit, ondersteuning en duurzaamheid.
Dankzij de doordachte pasvorm, elastische naden en hoogwaardige afwerking bieden ze optimaal comfort zonder te knellen of af te zakken.
Of u ze nu draagt tijdens het sporten, in het dagelijks leven of thuis om te ontspannen, onze leggings zijn ondoorzichtig, ademend en comfortabel.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij leveren door het hele land en naar diverse internationale bestemmingen.
Wilt u weten of wij ook naar uw land verzenden? Neem dan gerust contact met ons op.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt.
De levering duurt gemiddeld 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinginformatie.
Zo kunt u uw pakket op elk moment volgen.
Wat is jullie retourbeleid?
Wij accepteren retourzendingen van ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na levering.
⚠️ Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte artikelen niet worden geretourneerd.
Hoe vraag ik een retour aan?
Stuur eenvoudig een e-mail naar:
Vermeld daarbij uw bestelnummer en de reden van de retourzending.
Onze klantenservice helpt u graag tijdens het gehele retourproces.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de belangrijkste veilige betaalmethoden, waaronder:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- PayPal
- Apple Pay
- en diverse andere veilige betaalmethoden.
Is jullie website veilig om aankopen te doen?
✅ Ja. Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling en betrouwbare betaalproviders om uw persoonsgegevens en betaalgegevens optimaal te beschermen.
Heeft u nog vragen?
Ons team staat altijd voor u klaar.
Wij helpen u graag verder en doen er alles aan om u de best mogelijke ervaring met CelluVrij® te bieden.